最初の事務所選びQ４．顧問税理士に求めるべき経験とは？年齢は何歳がベストですか？

2017年08月03日(木)

Ａ４．やはり“専門家としての経験”に加え、“経営者としての経験”を期待したいところです。

年齢よりも、実際にどのような経験をしているかを確認しましょう。

また、所長先生が素晴らしい経験をお持ちでも、所長先生が殆ど関与せず、緊急の場合でも相談できない体制では意味がありません。どのような体制であなたにサービスされるか確認しましょう。

お客様に喜んでいただけた場面とは？

これまでの私の経験の中で、真にお客様に喜んで頂くことができた場面というのは、単純に専門知識を持ち合わせていたという場面ではありません。

ひとつひとつのやりとりがお客様の経済的な利害に直結する厳しい税務調査の現場や、判断の材料となる基礎資料自体が十分に入手できないケースや基礎資料自体が矛盾している場面など、やはり“専門家として経験したからこそ判断できた局面”と、自分自身が、人を雇用し、育成し、評価を行い、給与を支払い、当事者としてサービスの代金を頂き、資金繰りを考え、連帯保証をして金融機関から融資を受け、設備投資を行い、サービスを開発してきたからこそ共有できるアドバイスができた“経営者としての経験が活きたケース”だったと思います。

顧問税理士が提供するサービスの中で、本当に重要なものは、実はこの“専門家としての経験”と“経営者としての経験”かもしれません。

『専門家としての経験』と『経営者としての経験』

私は、監査法人と税理士事務所での○年の実務経験を持って、○歳で独立開業しましたが、振り返れば、税金の専門知識の蓄積は、開業時には、数多い税金の分野（特に、法人と個人の儲けに関する税金（法人税、事業税、住民税、所得税など）の他、消費税や相続・贈与に関する税法などがあります。）について、現在の半分も知識はなかったかもしれません。

まして、“専門家としての経験”については、今から考えれば当然不足しており、事例集や活字になった他人の経験を学ぶことで自分の経験不足を補う努力をしてきたつもりですが、“百聞は一見にしかず”というのも事実でしょう。

“経営者としての経験”は、部門長（管理職）としての経験とは異なります。やはり、自分自身で組織を運営してみてわかることばかりです。今、新たに開業するとすればもっと近道を通ることができると思います。

あなたが、開業間もない、年齢の若い税理士への業務依頼を考える場合には、同じ経営課題に今まさに直面している“仲間”としての感覚でアドバイスを受けることはできるかもしれませんが、“知識の蓄積の程度”には留意が必要でしょうし、既に述べたような“専門家としての経験”や“経営者としての経験”を高いレベルで期待することは難しいかもしれません。

一方、現在の会計事務所業界の変化は早く、IT対応から逃げることはできません。

また、会計ルールや税法改正の頻度や深度は大きく、業務品質を確保するには相当の努力が必要な状況ですので、高齢の方には、正直かなり過酷な状況だと思います。